Instagramから予約につながる美容サロンがやっていること4選

最近は、Instagramをきっかけに美容サロン様に来店するお客様がかなり増えてきています。

ヘアスタイルやネイルの仕上がりなどの施術写真やリール動画、スタッフ様の雰囲気を見て、
「ここに行ってみたい」と感じるお客様も多いのではないでしょうか。

ただ一方で、
「フォロワーは増えているのに予約につながらない」
「DM対応が大変」
「投稿は頑張っているのに売上につながりにくい」

そんな悩みを感じているサロン様も少なくありません。

そこで今回は、
Instagramから予約につなげている美容サロン様が実際に行っていることを4つご紹介します。

プロフィールに予約導線を設置している

まず重要なのが、予約までの流れがわかりやすいということです。

Instagramを見て気になっても、
「どこから予約したらいいか分からない」と一度お客様を悩ませてしまうと、
どうしても離脱につながりやすいです。

そのため、
・LINE予約URL
・予約ページ
・「ご予約はこちら」の記載
などをプロフィールに設置している美容サロン様が増えています。

ストーリーからLINE予約へ誘導している

最近は、投稿よりもストーリーを見ているユーザーも多くなっています。

そのため、
・空き状況
・当日予約
・キャンセル枠
・限定クーポン
などをストーリーで発信し、
そのままLINE予約へ導入する流れを作っているサロン様も多いです。

DM予約だけに頼りすぎていない

InstagramのDM予約は手軽な反面、
・返信遅れ
・日程ミス
・管理の煩雑化
などがどうしても起きやすくなってしまいます。

特に施術中は返信が遅れやすく、
スタッフ様の負担につながるケースもあります。

そのため最近は、
Instagramは”集客”、予約管理は”LINE予約”
といったように使い分けているサロン様も多く見受けられます。

来店後にLINE登録につなげている

予約して終わりではなく、
”次回来店につなげる仕組み”を作ることもかなり重要です。

例えば、来店時や来店後にLINE友達追加をしてもらうことで、

・次回予約
・リマインド配信
・キャンペーン案内
・クーポン配信
などが行いやすくなります。

ここまで何度も出てきたLINEですが、身近な連絡ツールであるLINEを活用すれば、
リピーター作りという面において、大きなポイントとなっています。

まとめ

Instagramは美容サロン様を知ってもらえるきっかけとして非常に強いツールです。

ただ、投稿を見てもらうだけだと予約にはつながりません。

だからこそ最近は、
「Instagramで興味を持ってもらい、LINE予約へつなげる」

という流れを意識する美容サロン様が増えています。

見てもらうだけではなく、
”予約しやすい流れを整えること”がとても大切です。

それがInstagramでの集客を成功させるポイントなのかもしれません。


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