LINE公式アカウントって実際どうなの？機能や店舗での活用方法

LINE公式アカウント、使っていますか？

様々なSNSが活用されている時代ですが、幅広い世代に日常的に利用されている
コミュニケーションツールであるLINE

多くの人が利用し馴染みのあるLINEを企業や店舗で活用することができます。

それがLINE公式アカウントです。

LINE公式アカウントとは

LINE公式アカウントとは、企業や店舗が利用するビジネス版のLINEアカウント
のことです。

友だち追加をしたユーザーのLINEアプリにメッセージを送付することで、
販売促進や店舗、企業への集客などユーザーとのコミュニケーション手段として活用されています。

無料プランがあり、誰でも手軽に始めることができます。

LINE公式アカウントと個人アカウントの違い

LINE個人アカウントは、基本的には電話番号1つにつき1つのアカウントしか作成することができません。
個人利用のアカウントは、一般的に友人や家族とのコミュニケーションに使われます。

一方でLINE公式アカウントは、電話番号に依存しないため、いくつでも作成することが
できます。
LINE公式アカウントは、企業や団体が利用することが一般的であり、複数名でアカウントを
管理することも可能です。

簡潔に言えば、個人アカウントは個人利用向けであり、LINE公式アカウントはビジネスや
組織向けです。

LINE公式アカウントの３種類の料金プラン

LINE公式アカウントには３つの料金プランがあります。

引用元：LINE公式アカウント プランの設定

月額0円の「コミュニケーションプラン」、月額5,000円の「ライトプラン」、
月額15,000円の「スタンダードプラン」といった3つの料金プランで構成されています。

無料メッセージ通数はそれぞれ200通、5,000通、30,000通で、スタンダードプランのみ
無料分を超えた通数分を配信した場合に、１通あたり〜3円の追加料金が発生します。

まずは無料で利用ができる、コミュニケーションプランから始めてみるのがおすすめです。

LINE公式アカウントの開設手順

LINE公式アカウントの開設手順は以下の通りです。

1.LINE公式アカウントの開設ページにアクセスし、「LINE公式アカウントを
はじめる」ボタンを押す。
2.LINE Business IDのログイン画面が開くので、「LINEアカウントで登録」or
「メールアドレスで登録」のいずれかを選択。
3.アカウント名や業種など必要事項を入力すれば手続きは完了。

このように、簡単にLINE公式アカウントを作成することができます。

LINE公式アカウントの活用方法

メッセージ配信の効果的な使い方

LINE公式アカウントのメッセージ配信は、ビジネスやプロモーションにおいて効果的な
ツールです。以下のポイントを考慮して、効果的な使い方を検討しましょう。

1.メッセージのタイトルと冒頭文が重要
メッセージが開封されるかどうかは、タイトルと冒頭文で決まります。友だちであるユーザーにメッセージを開いてもらうためには、通知に目を引く内容を書くことが大切です。
プッシュ通知やトークリストに表示される文章を工夫することで、開封率を伸ばすことができます。

2.適切な配信頻度
配信頻度はコンテンツによって異なりますが、週1回程度の配信が推奨されています。
また、興味・関心の高い見込みユーザーに絞ってメッセージを届けることもおすすめです。

3.効果の確認
配信したら終わりではありません。必ず効果を確認しながら、配信を行いましょう。
営業時間のお知らせや問い合わせ対応など、ユーザーのアクションを促す内容を配信することで、効果的なメッセージ配信が可能です。

まとめ

以上、LINE公式アカウントの機能、活用について解説しました。
LINE公式アカウントは、ビジネスやコミュニケーションにおいて重要な役割を
果たすツールです。

また、弊社が提供するLINE予約システムRE:REを導入すれば、LINEでの予約管理も可能になります。

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