問診票機能

問診票機能とは、来店前にお客様の情報や体調、要望などを事前に入力してもらうことができる機能です。

LINEから簡単に回答してもらえるため、来店前に必要な情報をスムーズに回収することができます。
紙の問診票を用意する必要がなくなり、受付業務の効率化にもつながります。

来店前に情報を事前取得

問診票は予約後に自動で案内することができるため、お客様は来店前にゆっくりと入力することができます。

・体調やお悩み
・施術の希望内容
・アレルギーや注意事項

などを事前に把握できるため、来店時のヒアリング時間を短縮し、よりスムーズな施術につなげることができます。

ペーパーレスで管理も簡単

紙での問診票とは異なり、データとしても管理できるため、紛失の心配がなくなります。

過去の回答内容も確認できるため、リピーターのお客様の状態変化や履歴の把握にも役立ちます。
スタッフ間での情報共有もスムーズに行えます。

カスタマイズにも対応

問診票の内容は自由に設定することができるため、業種やサービス内容に合わせて柔軟に作成できます。

サロン・整体・クリニック・スクールなど、様々な業種に対応可能です！

こんなシーンで活用できます

・美容サロンでの施術前カウンセリング
・整体や鍼灸院での体調ヒアリング
・初回利用時の情報登録
・スクールや体験レッスンの事前アンケート

事前に情報を取得することで、来店時の対応をよりスムーズに行うことができます。

この機能でできること

・LINEから問診票の回答が可能
・予約後に自動で案内
・回答内容のデータ管理
・過去の履歴確認
・問診内容の自由設定

まとめ

問診票機能を活用することで、来店前にお客様の情報を把握し、受付やヒアリングの手間を減らすことができます。
事前準備ができることで、よりスムーズで質の高い対応を実現します。

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