担当制機能

【パーソナルジム・シェアサロン必見】
スタッフごとにメニュー・料金が変わっても大丈夫！LINEで完結する「担当制機能」とは？

美容室やサロン、パーソナルジムの経営において、リピート率向上に直結するのが「スタッフの担当・指名予約」です。
しかし、一般的な予約システムの指名機能では対応しきれない課題があります。
それは、「スタッフ（トレーナー）ごとに提供するメニュー、料金、対応できるコースが全く異なる」という点です。

「Aスタイリストはカット1万円、ジュニアスタイリストは5,000円」「Bトレーナーだけが担当できる特別なボディメイクコースがある」

このように複雑な運用をされている店舗オーナー様に向けて、弊社のLINE予約システム「RE:RE（リリ）」が提供する、現場のリアルなニーズに応える「担当制機能」の魅力をご紹介します。

担当制機能でできること

当システムの担当制機能は、ただスタッフを選べるだけではありません。
スタッフ個人の独立したメニュー・料金体系をそのままLINE予約に反映し、バックオフィスの管理負担を徹底的に軽減します。

担当スタッフの「専用メニュー・料金」だけをLINEに自動表示

お客様がLINEから予約を進める際、設定された担当スタッフのメニューだけが画面に表示されます。

メリット: 「Aトレーナーの50分コースは8,000円、Bトレーナー（シニア）は12,000円」のように、スタッフ間で金額や時間、メニュー名が違っていても問題ありません。お客様に他スタッフのメニューが見えて混乱させる心配がなく、スムーズに決済や予約へ進めます。

業務委託やシェアサロンに最適！完全に独立した個別管理

スタッフごとに「自分が対応できるメニュー」と「その料金」を１人ずつ完全に独立して登録・管理できます。

・メリット：所属するスタッフそれぞれが独立した個人のサロン（あるいは個人事業主）のように機能するシェアサロンや、業務委託中心の店舗経営にベストマッチします。全体のメニュー設定を複雑にする必要がありません。

パーソナルジムに必須の「専任担当（マンツーマン）をシステム化」

特定のお客様に対して、特定のスタッフを「担当」としてシステム上で固定（紐付け）できます。

・メリット：毎回スタッフを選ぶ手間がなくなり、お客様はLINEを開くだけで「いつもの担当スタッフ」の空きスケジュールをすぐに確認できます。マンツーマン指導を行うパーソナルジムや、会員制サロンの顧客体験を劇的に向上させます。

スケジュールとメニューの連動でミスをゼロに

担当スタッフのシフト（出勤日時）とそのスタッフ専用のメニューが自動で連動します。

・メリット：「このメニューはAさんしか対応できないのに、別の人で予約が入ってしまった」という現場の致命的なミスを完全に防ぎます。管理者はシフトを入れるだけで、あとはシステムが正確な予約枠を自動生成します。

現場での具体的な活用例

この柔軟な設定を活かし、様々なビジネスの現場で業務効率化と顧客満足度アップが実現しています。

パーソナルジム（マンツーマン指導）

トレーナーごとに「体験コース」や「月4回コース」の料金が異なる場合でも、それぞれの単価でそのまま決済まで連動。お客様は自分の担当トレーナーの空き時間をLINEで確認してワンタップで予約できるため、別トレーナーの枠を誤って予約してしまうミスを完全に防ぎます。

シェアサロン・レンタルサロン（業務委託）

所属するフリーランスのスタイリストや施術者が、それぞれ独自のメニュー名や価格帯（ジュニア料金〜トップスタイリスト料金など）で個人のページを展開。1つの店舗（アカウント）でありながら、中身はスタッフ全員が独立した個人サロンのような運用が可能です。

会員制サロン・カウンセリング

「指名なし」の新規顧客には一律の通常メニューを見せ、2回目以降の「担当固定」のお客様にはシークレットな特別優待メニューを表示。顧客のステータスや信頼関係に応じた、きめ細やかなリピート施策が自動で行えます。

予約管理でお困りなら「RE:RE」にお任せください

担当制機能を活用することで、来店前にお客様の専用メニューを確定させ、受付やマッチングの手間を減らすことができます。
事前準備ができることで、よりスムーズで質の高い個別対応を実現します。

弊社の予約システム RE:RE は、月額9,800円で全ての機能をご利用いただけます。
スタッフごとの独立したメニュー設定をはじめ、予約管理や顧客管理、事前決済など、日々の運営に必要な機能をまとめてお使いいただけます。
また、無料トライアルもご用意しておりますので、実際に触りながらご確認いただくことも可能です。

予約管理でお困りの方は、ぜひ一度 RE:RE をお試しください。